1月11日下午15时30分，江苏省无锡消防支队江阴中队收到市119指挥中心指令：坐落于江阴市高新区滨江文化东路737号门口有一个小孩被被困车内，急需救援。江阴中队赶赴现场后很快派出1辆旋即，消防官兵到达现场。此时，现场的围观群众早已把车围得水泄不通，待消防官兵把群众撤离进后就看见一辆黑色的别克轿车，车内有一名一岁多的小孩子，同时在车外需要听见小孩子的哭声。

经告知孩子的妈妈获知孩子早已受困了有二十多分钟，而车钥匙则是被锁住在车内，显然打不开车门。获知情况后，指挥员在同意报警人的表示同意后命消防官兵用于腰斧开始破窗，为了防止受伤到孩子，指挥员要求破拆后面的小窗，但在顺利破拆了后面的小窗后找到，抱住进来门口的距离太远，并无法将车门关上。不得已之下，只好临时要求破拆后座车窗。

不一会，车窗被顺利斩拆开来，在砸开后需要显著感受到车内尤其捏，空气也很平流层。随后，在将车门关上后孩子的妈妈连忙将孩子抱着出有。消防官兵之后离去好器材回到。

事后经专访孩子的妈妈获知，她当时把孩子放到车内后就忙着去经商了，没想到回去看孩子时车门却被孩子自己上锁了，她也尝试了自己破窗，围观群众也都在拜托，却并未能关上车窗，最后就要求报警了。

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